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Analista de Relacionamento

  • Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)
      Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)
    • Presencial

    Descripción y responsabilidades

    Horario: De segunda à sexta-feira de 8 às 18h
    Nivel: Profesional
    Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

     Analisar funil de vendas, planejar e implementar réguas recorrentes;

    • Criar campanhas de e-mail marketing e outros canais de comunicação;

    • Gerir funil de marketing/vendas e o relacionamento com os clientes;

    • Liderar esforços de automação nas ferramentas utilizadas;

    • Estruturar dados para segmentação de cliente;

    • Construir e otimizar estratégia de Lead Scoring;

    • Acompanhar os dados de vendas e ciclo de vida dos clientes;

    • Implementar cultura de testes, análise de dados e rotina de melhoria contínua das réguas implementadas, visando maior assertividade.

    • Acompanhar fluxos de respostas dos chamados dos colaboradores aos clientes;

    • Gerenciar a ouvidoria;

    • Controle de qualidade e material da proposta pedagógica.

    • Gerenciamento da negociação dos descontos.

    Requisitos

    Experiência com CRM. Experiência com réguas de comunicação. Experiência no segmento educacional será diferencial.

    Beneficios

    Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-transporte
    Código:
    122538
    Fecha de registro:
    2025-07-22
    Fecha de actualización:
    2025-08-25