Analista de Relacionamento - Presencial: Brasília

🎓 Requisitos Indispensáveis

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas
• Pós-graduação ou especialização em Negócios, Gestão Comercial, Relacionamento com Clientes ou áreas afins será considerada diferencial

💻 Competências Técnicas

• Experiência em atendimento ao cliente com foco comercial, gestão de contas, pós-venda consultivo ou expansão de carteira
• Vivência com relacionamento com clientes ativos, identificação de oportunidades de negócio e negociação de aditivos ou ampliação de escopo
• Experiência em interlocução com decisores e stakeholders estratégicos do cliente

🧠 Competências Comportamentais

• Visão de negócio;
• Capacidade analítica e leitura de cenário comercial;
• Negociação e persuasão;
• Comunicação verbal e escrita;
• Construção de relacionamento;
• Organização e gestão de prioridades;
• Escuta ativa;
• Planejamento comercial;
• Capacidade de identificar oportunidades;
• Boa articulação interpessoal.

🌟 Diferenciais

• Vivência no segmento farmacêutico, comercial ou atendimento consultivo
• Conhecimento em gestão de indicadores comerciais e receita recorrente
• Noções de pós-venda, retenção e fidelização de clientes
• Análise de rentabilidade de contratos e oportunidades de expansão
• Conhecimento em processos de renovação contratual
• Familiaridade com apresentações executivas e reports gerenciais