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Analista de Operações

Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)

Descripción y responsabilidades

Horario: Segunda a sexta, 8h as 18h. Escala 1 sábado por mês.

Nivel: Profesional

Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

Monitorar, em tempo real, a execução das ordens de serviço e das atividades das equipes de campo, garantindo a visibilidade operacional.
Apoiar a programação e distribuição das equipes de manutenção conforme prioridades operacionais e disponibilidade de recursos.
Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), produtividade, tempo de atendimento e cumprimento de prazos, propondo ajustes quando necessário.
Analisar ocorrências operacionais, identificar desvios e apoiar a implementação de ações corretivas e preventivas.
Elaborar relatórios gerenciais, dashboards, painéis de controle e apresentações para apoio à tomada de decisão.
Manter comunicação contínua entre clientes, equipes operacionais, supervisores e áreas de apoio.
Acompanhar a disponibilidade de recursos, equipamentos, materiais e veículos necessários para a execução dos serviços.
Garantir o correto registro das informações operacionais nos sistemas corporativos, assegurando a rastreabilidade dos dados.
Apoiar a revisão e padronização de processos, promovendo melhoria contínua e maior eficiência operacional.
Assegurar o cumprimento das normas de segurança do trabalho, qualidade, meio ambiente e procedimentos internos.
Prestar suporte à gestão em situações críticas, emergências e contingências operacionais.

Graduação em Administração, Logística ou áreas correlatas.
Experiência com medição, acompanhamento e controle de materiais, equipamentos e pessoal;
Elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores;
Apoio na padronização dos processos e na gestão da equipe operacional de campo;
Desejável vivência no monitoramento de frotas ou gestão de serviços de campo;
Desejável conhecimento de ferramentas de monitoramento em tempo real e BI;
Pacote Office;