Analista de Garantia

Cascavel, PR, BR (1 Oferta de empleo)

Descripción y responsabilidades

Horario: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço. E sábado das 8h ao 12h.

Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

Analisar inconvenientes apresentados, verificando se são passíveis de garantia pelas normas.
Aplicar ferramentas de gestão de processos na garantia para identificar causas e tomadas de decisão relacionadas.
Acompanhar/monitorar os processos de garantia abertos junto à montadora.
Acompanhar os indicadores de performance, evitando estornos.
Avaliar peças em garantia, assegurando o envio sem avarias provenientes de remoção inadequada ou de ferramental impróprio.
Analisar prazos de garantia.
Elaborar e transmitir processo de garantia.
Transmitir O.S. De garantia e revisões.
Conferir documentação das peças para realizar troca.
Preparar o processo de reembolso das peças avaliadas em garantia.
Fechar ordem de serviço em garantia e providenciar emissão de nota fiscal relacionada.
Organizar arquivos e acompanhar todo o processo de troca da peça.
Analisar o pagamento da garantia pela fábrica, através dos relatórios de crédito.
Acompanhar eventuais auditorias.

• Mínimo de 1 ano de experiência relacionada ao segmento automotivo.

• Gestão de Processos.

• Conhecimento dos Processos de Garantia de Veículos.

Assistência médicaAssistência odontológicaComissõesSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte

Código:
139937

Fecha de registro:
2025-11-28

Fecha de actualización:
2025-12-18

Bonsai Motors - Nissan