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DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA

Analista de CRM Pleno - Vitória/ES

  • Vitória, ES, BR (1 Oferta de empleo)
      Vitória, ES, BR (1 Oferta de empleo)
    • Presencial

    Descripción y responsabilidades

    Horario: Segunda a Sexta das 08h às 18h
    Nivel: Profesional
    Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

    • Planejamento e gestão de estratégias de CRM: desenvolver e executar campanhas de relacionamento alinhadas aos objetivos comerciais e às estratégias de marketing da empresa.
    • Gestão da jornada e segmentação de clientes: estruturar clusters, segmentações e réguas de comunicação considerando o perfil, o comportamento e as diferentes etapas da jornada do cliente.
    • Execução de campanhas e ações de relacionamento: planejar e acompanhar campanhas em canais como e-mail marketing e Whatsapp, e outras plataformas de comunicação.
    • Monitoramento de indicadores e análise de resultados: acompanhar a performance das ações de CRM, elaborar relatórios gerenciais e identificar oportunidades de melhoria e geração de negócios.
    • Evolução das estratégias de CRM: contribuir para o aprimoramento da experiência do cliente, garantindo a qualidade das bases de dados, das segmentações e dos fluxos de comunicação.

    Requisitos

    • Ensino superior completo em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.
    • Experiência profissional em CRM, marketing de relacionamento ou automação de marketing.
    • Conhecimento em Inbound Marketing e estratégias de jornada do cliente.
    • Conhecimento em ferramentas e plataformas de CRM.
    • Excel intermediário.
    • Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.
    • Boa comunicação e habilidade de relacionamento e interface com diferentes áreas internas e parceiros.
    • Diferencial: pós-graduação ou MBA em Marketing, CRM, Customer Experience, Dados ou áreas relacionadas.

    Beneficios

    Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio educaçãoBenefícios internosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte
    Código:
    186878
    Fecha de registro:
    2026-10-28
    Fecha de actualización:
    2026-10-28
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