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ANALISTA DE CRM JR

Vila Velha, ES, BR (1 Oferta de empleo)

Descripción y responsabilidades

Horario: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h12 de almoço

Nivel: Profesional

Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

Entrar em contato com clientes inativos: Identificar e contatar clientes que não interagiram com a empresa por um período determinado.
Reativar relacionamentos e criar oportunidades de negócios com clientes inativos através de abordagens personalizadas.
Levantar dados e pontos de melhoria no atendimento ao cliente: Coletar e analisar dados sobre a experiência do cliente para identificar áreas de melhoria no atendimento.
Realizar pesquisas e entrevistas para entender as necessidades e expectativas dos clientes em relação aos produtos e serviços da empresa.
Buscar maior proximidade do cliente com a empresa: Desenvolver estratégias para fortalecer o relacionamento entre a empresa e os clientes, aumentando a proximidade e a satisfação do cliente.
Buscar informações para personalizar o atendimento ao cliente: Coletar dados e informações relevantes sobre os clientes para criar perfis detalhados e personalizar o atendimento.
Utilizar ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) para armazenar e gerenciar informações dos clientes e suas interações com a empresa.

Nivel Superior em andamento ou Completo - Administração, Eng Produção, Gestão Comercial e áreas afins.

Desajável: Experiência na área comercial

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaEstacionamentoSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte

Código:
118985

Fecha de registro:
2025-06-20

Fecha de actualización:
2025-07-28

Litoral Têxtil