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Analista de Atendimento

  • Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)
      Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)
    • Presencial

    Descripción y responsabilidades

    Horario: De segunda à sexta, das 8h às 18h
    Nivel: Operacional
    Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

     

    Atribuições:

    •  Registrar, categorizar, direcionar, acompanhar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;
    • Criar e apoiar na atualização de base de conhecimentos técnicos e/ou atendimento da demanda;
    •  Atender e resolver consultas, reclamações e solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente;
    • Garantir a satisfação do cliente, fornecendo soluções personalizadas.

    Requisitos

    Requisitos:

    • Ensino Superior Cursando em Administração, Tecnologias ou áreas afins;
    • Experiência comprovada em atendimento ao cliente;
    • Conhecimento básico de sistemas de CRM e pacote Microsoft Office.

    Beneficios

    Vale-alimentaçãoVale-transporte
    Código:
    99153
    Fecha de registro:
    2025-01-06
    Fecha de actualización:
    2025-01-15
    Denunciar Vacante

    Confidencial

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