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Agente de Relacionamento

Rio Branco, MT, BR (1 Oferta de empleo)

Presencial

Descripción y responsabilidades

Horario: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço.

Nivel: Profesional

Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos clientes atuais ou potenciais.
Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cliente.
Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento.
Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os clientes e a comunidade.
Administrar a carteira de clientes sob sua responsabilidade.
Apoiar o gestor da agência na condução dos processos.
Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira.
Expandir o relacionamento do cliente com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado.
Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado.
Realizar cobrança de inadimplentes. Verificando as ocorrências, contatando os clientes, buscando soluções até a finalização do processo, contribuindo de forma positiva com o resultado dos negócios.
Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos.
Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.
Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna.
Outras atividades correlatas.

Requisitos

Ensino superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins.
Habilidade em informática pacote office.
Conhecimento em instituições financeiras cooperativista.
Conhecimento em produtos e serviços financeiros.
Conhecimento em técnicas de vendas .
Conhecimento em técnicas de Negociação.
Conhecimento em matemática financeira.
Certificação Anbima.

Beneficios

Aniversário Day OffAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio crecheAuxílio educaçãoGympassParticipação nos lucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-transporte