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Agente de Relacionamento

Brasília, DF, BR (1 Oferta de empleo)

Presencial

Esta oferta de empleo ya no recibe nuevos currículums

Entienda los posibles motivos:

La empresa ha definido la oferta como cerrada o concluida.
La oferta ha expirado.
La empresa ha cancelado la oferta.

Descripción y responsabilidades

Horario: De segunda à sexta, das 8h30 às 17h30 com 1h de almoço

Nivel: Operacional

Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

Responsável por realizar atendimento ao cooperado, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Atuar na prospecção de novos cooperado, identificando oportunidades de negócios e apresentando soluções adequadas às necessidades dos cooperados.

Manter o relacionamento com os cooperados atuais, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.

Realizar o acompanhamento de propostas comerciais, desde a elaboração até o fechamento, garantindo a concretização das vendas.

Participar de reuniões e treinamentos, buscando atualização constante sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, bem como sobre técnicas de vendas e atendimento ao cooperado.

Elaborar relatórios de atividades e resultados, apresentando-os à supervisão e sugerindo melhorias nos processos de atendimento e vendas.

Trabalhar em conjunto com as demais áreas da empresa, visando a melhoria contínua dos processos e a satisfação dos cooperados.

Realizar visitas a cooperados, quando necessário, para melhor entendimento de suas necessidades e apresentação de soluções personalizadas.

Utilizar ferramentas de CRM para registro e acompanhamento das interações com os cooperados, garantindo a organização e eficiência no atendimento.

Participar de eventos e feiras, representando a empresa e divulgando seus produtos e serviços.

Requisitos

Requisitos:

Ensino superior completo ou em andamento.
Experiência prévia em atendimento ao cooperado ou áreas relacionadas.
Conhecimento básico em informática (Pacote Office).
Disponibilidade para trabalhar no PAD-DF.

Diferenciais:

Experiência em instituições financeiras ou cooperativas de crédito.
Certificação CPA-10 ou CPA-20.
Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
Proatividade e iniciativa para identificar oportunidades de melhoria.
Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos.

Beneficios

Assistência médicaAssistência odontológicaBenefícios internosParticipação nos lucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte