Agente de Atendimento

Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre produtos e serviços, conta, atualização cadastral, bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas. Atividades e processos do caixa, operações de pagamentos, recebimentos, informações de saldos e demais atividades correlatas, auxiliando os serviços de caixa eletrônico e aplicativo entre outros relacionados, manter a guarda de volumes de valores e proceder ao fechamento diário de caixa, conforme rotinas no manual interno, visando realizar as movimentações financeiras realizadas no ponto de atendimento do qual esteja lotado.