AGENTE DE ATENDIMENTO - SICOOB NOROESTE DE MINAS

• Executar as atividades de atendimento ao associado/cliente orientando-o quanto à utilização de produtos e serviços da Cooperativa, com cordialidade e eficiência.

• Efetuar as rotinas de aberturas de contas Pessoa física e Jurídica.

• Incluir as cotas capitais de acordo com a política estabelecida pela Cooperativa.

• Consultar, Simular e Efetuar Aplicações e Resgates para os associados mediante assinaturas e supervisão.

• Consultar, Cadastrar e Controlar o Estoque de Talões de Cheques da Cooperativa.

• Incluir, atualizar, acompanhar e excluir os agendamentos e débitos automáticos dos associados.

• Prestar suporte ao INSS como: Alteração de Dados Cadastrais, Mudança de Domicílio Bancário, Créditos Pagos, Créditos Bloqueados e demais atividades correlacionadas.

• Solicitar Cartões de Crédito/Débito/Múltiplo para Pessoas Físicas e Jurídicas de acordo com a aprovação da Gerência.

• Entregar cheques devolvidos na Compensação mediante assinatura obrigatória no Protocolo.

• Elaborar a ficha cadastral dos associados/clientes de sua carteira e manter as informações devidamente atualizadas;

• Prestar informações aos associados sobre: saldos, extratos, posição de empréstimos, aplicações;

• Operacionalizar a venda de produtos e serviços

• Elaborar propostas, instrumentos e pareceres das atividades da unidade;

• Executar o atendimento e a captação de novos associados/clientes;

• Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos associados, na busca da retenção e fidelização do associado;