Agente de Atendimento - Sicoob Noroeste de Minas

Arinos, MG, BR (1 Oferta de empleo)

Presencial

Descripción y responsabilidades

Horario: De segunda à sexta, das 08h às 17h com 1h de almoço

Nivel: Operacional

Régimen de contratación: Indefinido en plantilla

Responsável pelo atendimento ao cooperado diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.

Responsabilidades principais:

Promover o atendimento aos cooperados;
Prestar suporte telefônico aos cooperados;
Suprir as necessidades dos cooperados;
Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas;
Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos cooperados;
Apoiar na manutenção do cadastro dos cooperados atualizados;
Direcionar e agilizar o atendimento aos cooperados;
Assistir o cooperado no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos;
Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos;
Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.

Requisitos

Requisitos do Cargo:

Graduação em Administração, Ciências Contábeis, ou áreas correlatas;
Conhecimento no Pacote Office (Word, Power Point, Excel, Outlook);
Conhecimento em produtos e serviços financeiros;
Proatividade e iniciativa para resolver problemas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Empatia e habilidade no relacionamento com demais setores da cooperativa;
Será um diferencial: Certificação Anbima (CPA, C-Pro R e C-Pro I)

Beneficios

Day off de aniversário (dia de folgaAssistência médicaAuxílio Certificação ANBIMA CPA 10/2Auxílio crecheAuxílio educaçãoAuxílio TerapiaBenefícios internosBônus por resultadoComissõesGympass (Wellhub)Previdência privadaSeguro de VidaVale-alimentação

Acerca de la empresa

É possível transformar o mundo?

Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!

Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 7 milhões de cooperados.

Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo Brasil.

Propósito, Missão, Visão e Valores

Propósito: Conectar pessoal para promover a justiça financeira e prosperidade.

Missão: Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio da cooperação

Visão: Ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e comunidade.

Valores: Respeito e Valorização das Pessoas, Cooperativismo e Sustentabilidade, Ética e Integridade, Excelência e Eficiência, Liderança Inspiradora, Inovação e Simplicidade

Conheça mais do Sicoob!

Somos o Sicoob. Somos feitos de valores - https://www.youtube.com/watch?v=51g3xVOmQtg

Somos feitos de Amor – Uma declaração do Sicoob - https://www.youtube.com/watch?v=jon6vDnCUYM

Amor ao Cooperado - https://www.youtube.com/watch?v=UhJ4t0mR5Tw

O Sicoob valoriza a diversidade e a igualdade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!

Código:
168226

Fecha de registro:
2026-06-26

Fecha de actualización:
2026-06-26