Agente de Atendimento I

• Atendimento e direcionamento ao público em geral e auxílio nos caixas eletrônicos;

• Liberação de senhas e dispositivos/aplicativos;

• Organização do Balcão de atendimento (Formulários, Panfletos) e aspectos gerais da agência;

• Apoio ao caixa quando demandado pela Gerência da Agência;

• Fazer resgate das aplicações que não estão automáticas - relatório diário;

• Confirmação de cheques valores superiores a 5 mil;

• Fazer resgate das aplicações que não estão automáticas;

• Emissão de relatório e pinçagem dos cheques devolvidos;

• Emissão de aviso de lançamentos dos cheques devolvidos;

• Controle da movimentação do estoque do imobilizado da agência;

• Pinçagem dos cheques compensáveis;

• Despesas Administrativas da Agência, quando necessário;

• Fazer relatórios de entrega de talonários e lançamento de conta, quando necessário;

• Responsável pela Triagem do pessoal (direcionamento dos cooperados dentro da agência.);

• Acompanhar Gerentes de relacionamento PF e PJ quando demandado em visitas aos Clientes, quando necessário;

• Visita de Cooperados conforme demanda do Gerente de Relacionamento PJ;

• Trabalhar com listagem de propensos de produtos conforme necessidade da Agência/Gerência;

• Responsável em fazer contato com o cooperado para entrega dos cartões de conta corrente e conta poupança;

• Apoio ao caixa nas segundas-feiras ou quando solicitado pela Gerência da Agência;

• Realizar visitas, quando solicitado, para a resolução de problemas referente aos produtos.