Agente de Atendimento (Caixa)

Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos cooperados atuais ou potenciais.  

Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cooperado. 

Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento. 

Prospectar novos cooperados e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os cooperados e a comunidade. 

Apoiar a administração da carteira de cooperados sob responsabilidade do gerente de relacionamento. 

Realizar atendimento dos cooperados nas atividades relacionadas ao caixa. 

Apoiar o gestor da agência na condução dos processos. 

Apoiar atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados. 

Expandir o relacionamento do cooperado com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado. 

Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado. 

Realizar cobrança de inadimplentes. 

Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos. 

Formalizar as propostas de crédito. 

Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna. 

Realizar atendimento dos cooperados nas atividades relacionadas ao caixa. 

Assegurar a conferência e a veracidade dos cheques compensados. 

Assegurar o correto processamento de títulos, cheques e convênios. 

Receber, conferir e custodiar talões de cheque e cartões. 

Identificar as movimentações financeiras atípicas ou com suspeita de lavagem de dinheiro. 

Registrar as movimentações em espécie acima do limite vigente. 

Salvaguardar a Instituição em relação aos processos de caixa. 

Realizar a digitalização de cartões autógrafos e lançamentos no sistema. 

Realizar o processamento de envelopes depositados via caixa eletrônicos.