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Agente de Atendimento

Blumenau, SC, BR (1 Job opening)

In-office

Description and Responsibilities

Working hours: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço.

Level: Operational

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Realizar atendimento aos cooperados presencial, via chat, e-mail e telefone;
Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços bancários;
Realizar transações bancárias, como transferências e pagamentos de contas;
Realizar o cadastro de novos clientes e atualização de dados cadastrais;
Oferecer produtos e serviços bancários aos cooperados, como cartões de crédito e empréstimos;
Realizar o acompanhamento de processos de abertura de contas e solicitações de serviços bancários;
Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos do banco e das regulamentações do setor bancário.

Requirements

Graduação: Ensino médio completo;
Conhecimentos: Conhecimento em informática e facilidade com tecnologia bancária digital;
Experiência: Experiência em atendimento ao cliente e/ou em instituições financeiras será considerado um diferencial;
Habilidades: Boa comunicação verbal e escrita, habilidade em solucionar problemas, proatividade e trabalho em equipe;

Benefits

Acordo BHAuxílio crecheFolga AniversárioParticipação nos lucrosPlano de SaúdePlano OdontológicoPrevidência privadaSeguro de VidaTransporteUniformeVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte