Description and Responsibilities
Responsável por atender clientes via telefone, e-mail e chat, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes e rápidas.
Manter a satisfação dos clientes através de um atendimento cordial e eficiente.
Auxiliar na resolução de problemas técnicos e operacionais, encaminhando para as áreas responsáveis quando necessário.
Trabalhar em equipe para alcançar as metas estabelecidas pela empresa.
Manter-se atualizado sobre as políticas, procedimentos e produtos da empresa.
Requirements
Requisitos:
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Proatividade e resolução de problemas.
- Conhecimento básico em informática.
- Residencia fixa em Uberlândia
Graduações:
- Ensino médio completo.
- Curso técnico em áreas relacionadas ao atendimento ao cliente (desejável).
Diferenciais:
- Experiência em atendimento via telefone e/ou chat.
- Curso de capacitação em atendimento ao cliente.
- Capacidade de lidar com situações de conflito.
Benefits
Code: 118406
Registration Date: 2025-06-16
Updated on: 2025-07-02
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